Abuso: Jubilada gasta 20 florin llamando a Impuestos y no contestan

Magda Tromp Refiney esta disgustada con el servicio del Departamento de Impuestos (DIMP), incluso siente que ellos no tiene oídos tampoco.

Tromp es una señora jubilada igual que su esposo, a pesar de su situación, les llegaron dos cartas a su casa las cuales correspondían a “deudas de impuestos”. Para lo cual hizo un arreglo de pago, cumpliendo con todos los meses hasta finalizar.  

Cuando encontró una carta en su casa nuevamente con deuda de impuestos (belasting). Ella intentó ir a la oficina de impuestos DIMP para preguntar sobre su problema, pero le informaron que pese a la pandemia no están atendiendo personalmente, necesita llamar.

Ella compró una tarjeta prepago para su teléfono, la cual desgasto llamando en esperanza de que alguien la atendiera. La carta que le hicieron llegar, su percibida como una amenaza porque le dicen que le embargarán el auto y ella no tiene auto, la señora lastimosamente se accidentó con su esposo y el auto ya no sirve.

Magda siguió llamando, pero nadie contesto, volvió a la oficina de impuestos para explicar que siempre llama y no contestan. Incluso compro una tarjeta prepago para llamar delante de ellos mismos y nada, no contestan.

Ayer encontró en su casa otra carta una vez más, el miércoles donde dice que remataron su auto “auto no tengo, quedo perdido después del accidente”. No comprende las maneras de DIMP, porque ella está perdiendo dinero, llamando y nada, ella tiene un papel donde dice que todo está pagado, un arreglo de pago que ya cumplió, esto a mí me hace mal, no encuentro contacto personal, me pueden llamar al 7461346 o 5646776. Mi domicilio en Heidestraat 2 en Noord. Tomen contacto conmigo, le recomiendo al Director que el mismo llame y va si contestan en DIMP.