Nuestros negocios locales se ven en la obligación de tomar medidas en conexión con el virus Corona (Covid-19), cerrando sus puertas o suspendiendo a empleados.
Nosotros de Caribbean Mercantile Bank hacemos nuestro máximo esfuerzo por contribuir a brindar un alivio a nuestros clientes.
Tal y como se indica anteriormente, activamos nuestro ‘Plan de Continuidad de Comercio’ y ya se anunciaron algunas medidas operacionales/internas para seguir protegiendo a los empleados de contraer el virus Corona.
Naturalmente, el bienestar de nuestros clientes también es una prioridad y estamos conscientes que diferente clientes personales y comerciales pasarán por tiempos difíciles, con menos ingresos.
Por eso, CMB como parte del Grupo MCB tomó las siguientes decisiones como el primer paso:
ALIVIO FINANCIERO
Por tres meses (marzo, abril y mayo) se impone un moratorio sobre los préstamos personales y comerciales.
Esto significa que, por los siguientes tres meses, CMB suspenderá automáticamente los pagos a los préstamos personales, préstamos de vehículo, prestamos de hipoteca personal. Pues, no se pagará capital, ni intereses; el interés se capitalizará sobre el préstamo. Seguiremos evaluando la situación, y hasta donde sea necesario, se harán los ajustes adicionales.
Para prestamos comerciales, por favor contactar a su representante de cuenta a través de correo electrónico o telefónicamente para llegar a un arreglo de pago.
Las personas o negocios que necesiten de un espacio financiero adicional, pueden contactar el banco a través de correo electrónico, o para hablar sobre una facilidad de crédito temporal.
Para cualquier otra necesidad financiera, nuestro banco está dispuesto a evaluarlas individualmente.
Ordenes para transferencia locales e internacionales que sean entregadas personalmente en una sucursal antes de las 11 AM, se procesarán el mismo día.
Por la protección y seguridad de nuestros clientes y conforme la información de las autoridades de salud pública, permitiremos solamente una cantidad limitada de clientes en cada sucursal.
Suplicamos a nuestros cliente y visitantes por favor seguir las instrucciones de nuestro cuerpo de seguridad.
Pedimos encarecidamente a nuestro cliente hacer el máximo uso posible de nuestros servicios electrónicos, como por ejemplo Online Banking, Mobile Banking, Fuel Up para poner gasolina y realizar pagos con la tarjeta de debito Bancomatico, al igual que las máquinas de cajero automático.
Es nuestro compromiso seguir brindando nuestro sostén y consejo, además de compartir nuestras mejores ideas sobre cómo afrontar esta temporada.
En los momentos difíciles también queremos agradecerles por su confianza en nuestro banco.
Manténgase pendiente de más información por parte de CMB. Puede hablar en vivo a través del eAmigo Online Assistance en www.cmbnv.com, o llamando al 522-3000. También puede visitar la pagina de Facebook, Instagram o Twitter para cualquier actualidad.
*Prestamos personales o comerciales que tengan más de 90 días de pago atrazado, NO califican.
