La Familia Rafini está muy molesta por la situación que ellos están viviendo con WEB, en donde les cortaron su metro de agua. Jonathan Rafini y su esposa trabajan en el sector turístico y están pasando una situación muy difícil por culpa de la pandemia; en su opinión, WEB está haciendo un abuso sistémico con ellos. Debido a que el Gabinete Wever-Croes no les presto atención, optaron por ir al Secretario de Estado Raymond Knops y al Parlamento de Holanda para ver si pueden detener el manejo antihumano que ha dejado a sus hijos sin agua en la casa.
Recibieron una carta al final del Shelter in Place (refugio en el lugar) el cual les daba la instrucción que pagarán sus cuentas atrasadas; el ciudadano fue hasta MFA pero no logró pagar toda sus cuentas en ese momento; al final él fue de nuevo a pagar, pero el cobra subsidio salarial al final del mes. En un momento él estaba haciendo trabajos varios y limpiando el pasto de su casa cuando de repente dos trabajadores de WEB llegaron a su casa y desconectaron el metro del agua.
Rafini indicó que intento hablar con ellos para que no le cortaran el agua y que él cobraba a final de mes, pero allí le dijeron que fuera a WEB a llegar a un arreglo; pero le cerraron el metro del agua y le pusieron un pin, del cual el ciudadano bajo su propia decisión quito este pin para que su familia pudiera tener agua.
El 27 él cobró y fue a pagar sus dos cuentas de agua; una vez más WEB se presentó, pero esta vez se fue con el metro, y de esta forma se quedaron sin el servicio del agua todos estos días. Ellos fueron a WEB para un arreglo, pero les dijeron que el año pasado ya esto había pasado con ellos. Su esposa llamó para un arreglo, pero una señora que trabaja en WEB la llamó de vuelta y le indicó que su jefe no quería firmar para hacer un arreglo.
Ellos llamaron al Ministro Glenbert Croes pero les dijo que no podía hacer nada y que Evelyn Croes era quien solamente podía ayudar; por 4 días ellos no tienen agua y están pasando una situación difícil por culpa de la pandemia, porque ellos no pueden vivir sin asearse o tener una buena higiene. WEB está abusando, están llegando a cortar el agua y las personas cobran hasta final de mes; más personas están pasando en esta situación difícil con WEB, según indicó Jonathan Rafini mediante una entrevista con 24ora.com
Por eso él tomó la decisión de escribir una carta e intentó enviarla al Parlamento Holandés; todos aquellos que están pasando una situación similar, él pide que le ayuden firmando esta carta; la meta detrás de esto es tratar de frenar este abuso y también tratar de darle esta carta al Ministro Knopps.
