Desde 1997, Aruba está presente en el mercado de Reino Unido. Mientras históricamente Países Bajos siempre fue el mercado principal de Aruba, durante los últimos años antes de la pandemia, Reino Unido se convirtió en el segundo mercado más grande de Aruba en Europa.
Con un trabajo bastante fuerte, en colaboración con el Ministerio de Turismo, AAA y AHATA, hicieron de este el segundo mercado más fuerte en Europa. Por muchos años se trabajó en la conexión directa de Reino Unido para Aruba; con ese objetivo se visitó TUI UK o KLM.
Muchos factores influenciaron en este proceso, ahora luego de 7 años estamos satisfechos de anunciar que Aruba será el primer destino del Caribe Neerlandés que llegó a un acuerdo con British Airways, donde Aruba recibirá el vuelo inaugural con esta aerolínea en el 2023.
En el 2019, el 12% de visitantes de Europa llegaron de Reino Unido. Durante los primeros seis meses del 2022, se pudo ver un 11% de visitantes de Europa viniendo de Reino Unido. Esto muestra una sana recuperación. Con vuelos directos en el 2023 se proyecta que el mercado podrá crecer más, como parte de la estrategia de diversificación de ATA.
Si volvemos en el tiempo, en 1997, en Aruba se recibieron 2679 visitantes de Reino Unido, que fue el 5% de los visitantes de Europa en ese año. En el transcurso de los años, la cifra siguió subiendo hasta 14 502 en el 2010; que representó el 19% del total de visitantes de Europa.
Luego de algunos años de fluctuaciones, en el 2017 se alcanzó el número de visitantes récord de 19 201 visitantes, que representa el 21% del total de visitantes de Europa durante ese año. Se puede esperar que este mercado pueda llegar a 15 000 visitantes en el 2023, alcanzando un crecimiento de 38% en comparación con el 2019 y mostrando una recuperación de 78% en comparación al 2017, que fue el año récord.
Se puede ver que el mercado europeo, específicamente de Reino Unido, más del 60% de visitantes corresponden a la categoría de Generación “Z”, “Mileniales” y Generación “X” (las tres categorías corresponden a edades entre 9 y 56 años); este segmento es una categoría que puede seguir creciendo en los años que se viene.
Aruba tiene representación por más de 20 años en el mercado del Reino Unido, realizando diferentes campañas para operadores y consumidores. Por ejemplo las campañas con sus socios como Barrhead Travel, Expedia, Kuoni, Caribbean Hotels, TUI UK y KLM, campañas en diferentes estaciones de radio a nivel nacional, mercadeo digital, “Press trips” con publicaciones clave como “The Daily Mail”, “The Times”, “The Telegraph”, “Food & Travel”, “Travel Weekly” y “Fam trips” para agentes y operadores que son clave para Aruba.
En el transcurso de los años se hicieron anuncios publicitarios, por ejemplo para colocar la marca Aruba en Taxis y también vallas publicitarias en el sistema de Metro Subterráneo de Londres; campañas con Sunglasses Hut y Samsonite en centros comerciales de Reino Unido. También se hizo una campaña con las raquetas de tenis “Wilson”; se activó una campaña en el stand de Wilson en Wimbledon.
Aruba siempre está presente en eventos importantes como WTM, ITB, Unite Caribbean y Caribbean Showcase, para tener contacto con diferentes socios que venden Aruba como destino turístico. Se debe mencionar que la representación de ATA, en Reino Unido es miembro de la Junta Directiva de CTO UK.
Los vuelos de British Airways le brindan a Aruba la oportunidad de trabajar junto a British Airways Holidays, alcanzando de esa forma a operadores, socios y clientes nuevos que antes no ofrecían a Aruba como destino.
Teniendo en cuenta la responsabilidad de ATA para seguir diversificando nuestro mercado y atraer visitantes nuevos, con poder de compra para contribuir a nuestra economía. ATA seguirá invirtiendo en este mercado, trabajando cerca de British Airways y otros como TUI UK, KLM y otros socios en Aruba y en este mercado.
Este hecho histórico es el resultado de la estrecha colaboración entre inversionistas grandes de parte de ATA, mediante su presupuesto de mercadeo en Europa, con fondos dirigidos a la atracción y mantenimiento de asientos aéreos para Aruba. Esto es parte del gran éxito de Aruba.
Un agradecimiento especial por estos logros a todos quienes lo hicieron posible. Un agradecimiento especial a Tirso Tromp, área para Europa; Joanna Walding, country manager UK & Irlanda y Sanju Luidens-Daryanani, jefa de la oficina de marketing.
Ahora que finiquitamos el contrato, la ruta quedó confirmada, el trabajo recién comienza y el equipo de ATA, tanto para Aruba en Europa y específicamente en Reino Unido, está listo para enfrentar este nuevo reto. ¡Felicitaciones Aruba!
