El Departamento de Integración y Admisión de Extranjeros (DIMAS), felicita a Julio Rincón por alcanzar el grado de Bachiller en Marketing y Negocios de la Universidad de Aruba.
Julio César Rincón hizo el estudio de mercado en DIMAS para medir la satisfacción de los clientes, para brindar las recomendaciones para que DIMAS alcance la transición de “Red Tape” a “Red Carpet” en la organización; es decir eliminar barreras burocráticas para un mejor servicio basado en la calidad de servicio al cliente.
El tema de la tesis de Julio fue “Relación entre la calidad de servicio al cliente y la atención al cliente con la satisfacción de clientes.
El último 30 de junio, Julio sustentó su tesis en la Universidad de Aruba, con la asistencia de sus mentores, coordinador, directora de DIMAS y familiares. De parte de la gerencia y el personal de DIMAS, extendemos las felicitaciones, deseándole muchos éxitos en el comienzo de su brillante carrera.
