Esta semana el DIMAS lanzó su primera sesión de Facebook Live. Durante esta sesión, Marilyn Wout trató algunos puntos como: La importancia de que el cliente suministre su correo electrónico al momento de hacer una petición, los beneficios de utilizar la herramienta de seguimiento en el página web www.dimasaruba.aw para que el usuario conozca el estado de su petición, y el método de pagar por los productos y servicio de DIMAS con la opción de pago electrónico a través de las plataformas de Aruba o Banco di Caribe y pagos con tarjeta de débito en las oficinas de MFA.
También se mencionó la opción de enviar sugerencia de tópicos para la próxima sesión de Facebook Live o reacciones constructivas al correo electrónico: [email protected] o quejas al correo electrónico: [email protected].
Adicional a los temas mencionados, las personas pueden hacer preguntas en vivo; y de todas las preguntas, la genéricas son contestadas durante la sesión en vivo. Las preguntas más específicas, el personal de DIMAS aconseja que sean enviadas al correo electrónico: [email protected] incluyendo todos los datos necesarios como lo son el nombre completo, información de contacto y numero de CRV.
Con esta información, DIMAS demuestra su disposición a recibir reacciones y sugerencias constructivas que ayuden a mejorar el servicio y los productos que ofrecen al público. Para más información sobre la transmisión de la primera sesión de Facebook Live, puede visitar el perfil del Departamento di Integracion, Maneho y Admision di Stranhero – DIMAS en Facebook.
