Microsoft logró restablecer sus servicios de Outlook luego de experimentar una interrupción importante este jueves 12 de noviembre, que afectó principalmente a Outlook y Exchange Online en distintas regiones del mundo.
Durante la interrupción, numerosos usuarios tuvieron dificultades para acceder a sus bandejas de entrada, enviar correos electrónicos y recibir mensajes.
Microsoft informó que los problemas de conectividad afectaron principalmente a usuarios del continente americano, aunque también advirtió que otros mercados podían experimentar dificultades para acceder a Microsoft 365. AP News+1
La compañía identificó una carga elevada en parte de su infraestructura, lo que provocó errores de conexión. Como respuesta, comenzó a redistribuir el tráfico entre sus servidores y a reiniciar los equipos afectados para recuperar la estabilidad de los servicios.
La interrupción también generó dificultades con Microsoft Teams en Norteamérica, aunque la empresa informó que ese incidente separado había sido solucionado.
Según Downdetector, se registraron más de 130.000 reportes de problemas con Outlook alrededor de las 2:27 de la tarde, hora de Aruba. Esta cifra corresponde a reportes de usuarios y no necesariamente al número total de personas afectadas. CNA+1
En Aruba, hasta el momento, no se dispone de cifras públicas que permitan determinar cuántos usuarios o empresas resultaron afectados.
Nota editorial: Las fuentes consultadas confirman la interrupción y las medidas de recuperación, pero no permiten confirmar todavía que Microsoft haya declarado el incidente EX1550543 completamente resuelto.
