Últimamente se venía realizando una investigación en el seno de Nagico Group, relacionado con un posible conflicto de interés en el manejo de las operaciones de la agencia de seguro, en ese proceso durante los últimos meses, todo el equipo de la gerencia de Nagico Insurances Aruba, han sido retirados de sus cargos. En el proceso se suspendió al Dr.Detlef Hooyboer, director ejecutivo (CEO) de Nagico Group, debido a una instrucción emitida por el Banco Central por una investigación en curso.
La investigación que está en curso, tal como salió en la sentencia de uno de los manager, indica que la compañía algún tiempo atrás tenía otro dueño que sería Hooyboer el responsable, se descubrió que en Aruba está trabajando muy estrechamente con un bróker Corredor de seguros de Aruba. Tiene por lo menos cinco clientes de Nagico que indicaron que internamente fueron cambiados de seguro de la agencia para un bróker, sin que ellos le dieran instrucciones para realizar dicha operación. Relacionado a esto la persona responsable fue despedida y el Juez estuvo de acuerdo con esta decisión.
Sin embargo, tal parece que la investigación no va contra un empleado específico sino toda la línea de mando de la compañía. En el mundo de la investigación se habla de hacer un seguimiento al dinero hasta llegar al último beneficiario. Mientras que se quitaron empleados, la gerencia de la compañía ahora está probando llegar a una relación entre esta decisión y el CEO.
En este caso Nagico informó que con este tipo de práctica causada por la agencia de seguro, ha dejado de ganar cientos de miles de florines. Compañías grandes con seguro y primas altas pasaron para el bróker en cuestión, y todo esto ocurrió bajo el liderazgo de la gerencia.
Durante el caso el CEO informó que él no sabía que sus empleados estaban haciendo esto, aunque el trabajador dio otra versión.
Nagico Group decidió la suspensión de Hooyber y nombró al conocido banquero Ryan Kock en la función de Director de Nagico y respondió al Banco Central. Parece que esta investigación va tomando lugar en otro mercado también, para ver si copia la misma práctica en otras islas donde Nagico opera.
Con esta investigación se tiene que esperar que el caso llegue a la Corte, la exposición de alegatos, para llegar a la verdad.
Sobre Nagico Aruba:
Aquí la compañía comenzó en el 2004 y creció rápidamente, especialmente después del 2007 cuando era la primera compañía de seguros con su propio servicio de carretera.
Nagico tiene dos oficinas, una en Savaneta y la otra en Calle MIlio Croes en Dakota.
Sobre Nagico Group:
Nagico Insurances se fundó en 1982 en St Maarten, ha logrado penetrar y crecer en 20 mercados. Es una de las compañías más grandes del Caribe Holandés, con más de US $ 150 millones en primas y ofrece el mejor seguro de catástrofe en la región. Internacionalmente AM Best “rate” Nagico como una compañía sólida. Nagico Insurences siguió creciendo, logró adquirir British American Insurances Company y ahora ofrece seguro de vida y médico vía la compañía Nagico Life.
