Ruben Goedhoop forma parte de la misión económica que está de visita en Colombia, y que marca su primera como director de AZV, mercado al cual la entidad di cuido medico envía a muchos de sus pacientes. AZV paga millones a clínicas colombianas para brindar tratamiento a ciudadanos Arubianos. La delegación tuvo la oportunidad de visitar algunas de ellas.
Goedhoop indicó que quería ver personalmente la experiencia que los pacientes viven en Colombia. Hay varias clínicas con las cuales trabaja el AZV, como en Cali, Bogotá y Bucaramanga, entre otras. También visito los hoteles donde los pacientes se hospedan y se reunió con Avianca en lo que respecta el transporte aéreo; de esta forma, cubrió todo los ángulos.
Ver personalmente como es todo permite saber cómo y dónde se debe mejorar. Esto beneficia al paciente, pero tambe al AZV en términos de calidad, fondos y accesibilidad. El director realizó varias entrevista con asegurados en las que pudo dar oído, contemplar ideas y recibir sugerencias. De esta forma se tiene una mayor compresión a la hora de implementar decisiones.
Satisfecho con el Cuido en Colombia
Goedhoop está satisfecho y comenta que no envían sus pacientes a una clínica cualquiera; solo a las mejores que hay en Colombia, y hasta se puede decir, de Latinoamérica. Están acreditadas y son lo mejor de lo mejor; algo que es visible en la calidad. En base a esto, Goedhoop se declara satisfecho con el nivel de cuido medico de alto nivel.
Naturalmente, siempre existe espacio para mejoría. Como tal, el ejecutivo se reunió con la directiva de las clínicas para mejorar la gestión internacional. Se discutieron temas como el tiempo de espera del paciente, entre otros tópicos. Los profesionales colombianos fueron muy sinceros y receptivos ya que el AZV es un cliente muy importante. Tomaron seriamente en cuenta los puntos presentados con disponibilidad para fortificar la relación.
Ampliación
Sin embargo el AZV busca ampliar el terreno medico en Aruba con mas especializaciones que resulten en que menos pacientes deban viajar a Colombia para recibir su tratamiento medico. Según Ruben Goedhoop, es un punto que está presente y constantemente se evalúan las probabilidades. Un factor es el volumen mínimo necesario para emplear un especialista en específico. “Somos un país pequeño y por eso siempre habrán casos en los que el paciente debe ir al exterior, sea Colombia, Europa o Estados Unidos.”
Estable
El órgano AZV goza de estabilidad financiera. El presupuesto para el 2019 fue entregado y, hay que admitir que, es superior al anterior. Esto está relacionado con la reconstrucción del Hospital y otros aspectos inesperados que representan un aumento en los gastos.
